CRM для приёмной комиссии вместо таблиц

Проблема

Менеджеры приёмной комиссии вели заявки и студентов вручную в таблицах; статусы и история коммуникаций были разрознены, а отчётность — медленной.

Что сделали

1. Собрали требования у менеджеров и спроектировали структуру системы.
2. Координировали разработку от идеи до запуска внутренней CRM: заявки, студенты, статусы, история коммуникаций.
3. Автоматизировали рутинные процессы — обработку заявок и внутреннюю отчётность.

Результат

Команда работает в одной CRM; рутинная обработка и отчётность автоматизированы и заметно ускорились.